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Trois organismes français, sans lien avec notre opérateur, écoutent et conseillent les joueurs en difficulté avec les jeux d'argent. Les contacter ne dépend pas de votre compte et ne change rien à vos limites de dépôt fixées ici.
Joueurs Info Service. Une ligne d'écoute et d'information sur le jeu excessif, joignable pour parler d'un proche ou de sa propre pratique.
Adictel. Des consultations et des conseils aux joueurs et à leurs familles sur les conduites addictives, dont le jeu.
SOS Joueurs. Un accompagnement associatif des personnes en difficulté avec le jeu, en présentiel et par téléphone.
Vous savez déjà quoi demander et vous préférez l'écrit : visez le service concerné du premier coup.
Après lecture, vous saurez où envoyer votre réclamation et ce qui se passe si la réponse ne suffit pas.
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